1. PARTIJEN EN AANVAARDING VAN DE ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN:

(hierna ook de Algemene Voorwaarden of CGC) :

Enerzijds de leverancier van de producten,SES VERNES, SL, wiens handelsnaam isDe ijzerfabriek(hierna ook de geldschieter), gevestigd te Fornaca, 19 1r, 17300 Blanes, Girona, NIF B17331141, telefoonnummer klantenservice +34 717712 232 en e-mail:informatie@sesvernes.com, de eigenaar van de website sesvernes.com, stelt het contractuele document vast dat de aanschaf van producten via de beoordeelde website regelt.

En aan de andere kant, de Gebruiker – Klant ( hierna de Gebruiker) , geregistreerd op de website met behulp van een gebruikersnaam en wachtwoord, waarop hij de volledige verantwoordelijkheid draagt voor het gebruik en de bewaring, en verantwoordelijk is voor de waarheidsgetrouwheid van de persoonlijke gegevens die aan de geldschieter.

BEIDE ACCEPTEREN dit document, en het betekent dat de gebruiker:

1. U hebt gelezen, begrepen en begrepen wat hier wordt gepresenteerd.
2. Dat hij een oud persoon is met voldoende capaciteit om in te huren.
3. Dat veronderstelt alle verplichtingen die hier worden uiteengezet.
4. Dat u de huidige algemene aankoopvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard vanaf het moment dat u een aangeboden product koopt.

Dit document kan door gebruikers worden afgedrukt en opgeslagen.

De geldschieter stelt hen de e- mailadresgegevens ter beschikking[arrova] sesvernes.com om eventuele twijfels over deze voorwaarden te uiten.

Deze voorwaarden hebben een onbepaalde geldigheidsduur en zijn van toepassing op alle contracten die worden gesloten via de website sesvernes.com van de aanbieder.

De bruikleengever behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de goederen of promoties die voorafgaand aan de wijziging zijn verworven, om de aangeboden producten te verbeteren. In ieder geval dient u, alvorens de producten te kopen, deze algemene voorwaarden te raadplegen.

Het is raadzaam om een kopie te bewaren van de gegevens in de gekochte producten.

Ses Vernes, SL is niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens, bestanden of enige schade als gevolg van het feit dat de gebruiker geen back-up heeft gemaakt van de gegevens in de gekochte producten, zoals geheugenkaarten.

Ses Vernes, SL is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit ongepast gebruik van de producten die op internet te koop zijn.

De wettelijke aansprakelijkheid van Ses Vernes, SL voor de geleverde producten is beperkt tot het bedrag daarvan, de gebruiker doet afstand van elke aansprakelijkheid jegens Ses Vernes, SL om welke reden dan ook in geval van ontevredenheid met de producten die op de website van sesvernes.com zijn gekocht, evenals als mogelijke storingen, trage toegang of fouten bij de toegang tot internet, inclusief verlies van gegevens of andere soorten informatie die zich mogelijk op de computer of het netwerk bevinden van de gebruiker die toegang heeft tot de website sesvernes.com.

Ses Vernes, SL is een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop op afstand van hardwareproducten, tuin en camping, keuken en huis, verwarming, ventilatie, creatieve zoetwaren, werkplaats en industrie en postkantoordiensten. Ses Vernes, SL verkoopt zijn producten op afstand via internet via de website. De kredietverstrekker heeft geen fysieke winkel voor de verkoop van zijn producten.

2. VOORWERP VAN DE OVEREENKOMST:

2.1 Toepassingsgebied : Het doel van dit contract is om de contractuele relatie van aankoop en verkoop te regelen die tot stand is gekomen tussen de kredietgever en de gebruiker op het moment dat deze deze aankoopvoorwaarden aanvaardt tijdens het online huurproces door het overeenkomstige vakje aan te vinken. Deze AV zijn van toepassing vanaf de dag dat de bestelling is geplaatst.

De contractuele relatie van koop en verkoop omvat de levering, in ruil voor een prijs die wordt bepaald en publiekelijk wordt weergegeven via de website, van een specifiek product.

2.2 Toepassingsgebied : De virtuele winkel sesvernes.com is actief voor het hele vasteland van Spanje, de Balearen, de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.

2.3 Contractuele capaciteit : Om een bestelling te plaatsen, moet u meerderjarig zijn en contractueel bevoegd zijn.

2.4 Acceptatie door de klant : De validatie van een bestelling via de website sesvernes.com gebeurt per e-mail en impliceert ook de automatische acceptatie van de CGC. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op de website sesvernes.com of, indien u dat wenst en verzoekt, kunnen wij u deze per e-mail ter beschikking stellen.

2.5. Wijziging van de Algemene Contractvoorwaarden : Ses Vernes, SL behoudt zich het recht voor om wijzigingen en/of aanpassingen aan deze CGC aan te brengen. Wij adviseren onze klanten om deze regelmatig te bekijken. In het geval dat deze wijzigingen of aanpassingen worden ingevoerd nadat een bestelling is geplaatst, zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht waren op de datum waarop deze bestelling werd geplaatst.

3. INFORMATIE VERSTREKT OP DE WEBSITE sesvernes.com:

3.1 Publicatie van prijzen : De prijzen van de producten zijn deze die voor elk product op onze website sesvernes.com worden weergegeven.

3.2 Productinformatie: De informatie in onze advertenties, brochures, ander schriftelijk materiaal, op onze website of aan u verstrekt vormt een uitnodiging om een aankoop te doen. De inhoud van sesvernes.com wordt voortdurend vernieuwd en bijgewerkt om onze klanten de meest volledige en gedetailleerde informatie te bieden. Alle contractuele informatie aanwezig in sesvernes. com worden weergegeven in het Spaans en de communicatie met klanten en gebruikers, evenals de formalisering van het contract, zal in deze taal worden uitgevoerd, hoewel het, indien de klant dit wenst, kan worden gedaan in het Catalaans of een andere taal, dit altijd vooraf aangevend ‘start de wervingsprocedure.

3.3 Beschikbaarheid van producten: Het kan voorkomen dat het onmogelijk is om alle producten te leveren omdat ze niet op voorraad of beschikbaar zijn op het moment van aankoop. In dergelijke gevallen is het betreffende product zichtbaar, maar niet beschikbaar voor aankoop.

3.4 Herroepingsrecht: Ses Vernes, SL behoudt zich deze actie (herroepingsrecht) voor voor de verzending van een bepaald product dat niet voldoet aan de kwaliteitseisen die aan alle producten van sesvernes.com worden gesteld. In het geval dat dit gebrek aan kwaliteit wordt vastgesteld, zal de klantenservice van Ses Vernes, SL een vervangend product voorstellen en, als de vervanging niet naar wens van de klant is, zullen de kosten van het product worden terugbetaald.

3.5 Bestellingen 24 uur per dag, elke dag van het jaar: De openingstijden voor de ontvangst van bestellingen zijn vierentwintig (24) uur driehonderdvijfenzestig (365) dagen per jaar, hoewel bestellingen die na 18:00 uur worden geplaatst niet worden verwerkt, resterende voor de volgende werkdag in Girona. Bestellingen die op vrijdag worden ontvangen, worden verwerkt om op maandag of de eerste werkdag aan te komen, en bestellingen die op zaterdag tot 10.00 uur worden ontvangen, worden op maandag (of de volgende werkdag) bezorgd. Daarna worden ze op maandag verwerkt en de volgende werkdag afgeleverd op het schiereiland en zoals bepaald in het overeenkomstige gedeelte voor bestellingen van buiten het schiereiland.

3.6 Fraude : Als Ses Vernes, SL een anomalie of fraude vermoedt of ontdekt; behoudt zich het recht voor om de transactie om veiligheidsredenen te annuleren.

4. AANKOOPPROCEDURE:

Het is gemeld dat, in overeenstemming met wat vereist is door art. 27 van Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, zal de aanbestedingsprocedure de volgende stappen volgen:

1. Kies het product door erop te klikken, en geef aan “Toevoegen aan winkelmandje” zodat het product automatisch wordt toegevoegd aan de “winkelwagen”.
2. Als u meer producten wilt toevoegen, moet u elk product selecteren dat u wilt kopen.
3. Om de status van uw “Winkelwagen” te achterhalen, moet u op het pictogram klikken dat bovenaan verschijnt met het ontwerp van een winkelwagentje. Eenmaal binnen wordt de lijst met producten weergegeven die u tijdens uw navigatie hebt geselecteerd. Als u er per ongeluk een hebt toegevoegd die u niet wilde, moet u in het venster klikken waar het aantal eenheden verschijnt en het aantal terugbrengen tot “0” (nul). U moet dan op het tabblad klikken met de tekst “Winkelwagen bijwerken”. Het aantal producten dat u uiteindelijk wilt kopen in de boodschappenlijst wordt automatisch bijgewerkt.
4. Nadat u het product/de producten heeft gekozen, moet u op het tabblad “Aankoop afronden” klikken om de bestelling te plaatsen. Door op deze optie te klikken, verschijnt de aankoopbevestiging (overzicht van de geplaatste bestelling, uw gegevens en gekozen betalingsmethode).

5. Om de bestelling en de daaropvolgende levering te kunnen uitvoeren, wordt om een reeks persoonlijke gegevens gevraagd en vervolgens wordt de toestemming van de gebruiker gevraagd om de gegevens op te slaan. Als u deze uitleent, worden deze bewaard en wordt productinformatie naar u verzonden als u dit toestaat, anders gaan de gegevens verloren.

Controleer uw e-mailinbox op spam en ongewenste e-mail en controleer altijd of de contactgegevens die u verstrekt correct zijn.

6 . Nadat u de gegevens heeft ingevuld, ziet u een selectievakje dat u moet aanvinken, aangezien dit de acceptatie van deze Algemene Contractbepalingen en het Privacybeleid is.

7. Voordat u het proces voltooit, moet u de methode kiezen om de producten te verzenden, de levering op het opgegeven adres selecteren of het ophalen in het magazijn aan de Calle Fornaca, 19, Blanes, Girona.

8. Om het proces te voltooien, moet u op de knop “Doorgaan met betalen” klikken die aan het einde van de pagina verschijnt, afhankelijk van de gekozen betalingsmethode.

In elk geval zal het wervingsplatform van de aanbieder de gebruiker, zodra de wervingsprocedure is voltooid, via e-mail informeren over alle kenmerken, prijs, transportmiddelen, datum van werving en leveringsvoorwaarden van het gekochte product.

Als er een type fout is in het aangegeven adres of ergens anders in de bestelling, moet u dit onmiddellijk melden op het e-mailadres dat op de website zal verschijnen om door te gaan met het corrigeren van deze fout.

Als u twijfels heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via een van de methoden op de website sesvernes.com .

Ses Vernes, SL biedt GRATIS klantenservice via onze e- mailcontactgegevens[arrova] sesvernes.com , als u een ander alternatief communicatiemiddel kiest, is de gebruiker degene die de specifieke kosten daarvan moet dragen.

Ses Vernes, SL stelt telefoons beschikbaar in Spanje tegen betaling van uw telefoonoperator. Het zal worden bijgewoond op het nummer dat hiervoor is ingeschakeld +34 717712 232 van 09:00 tot 19:00 uur.

5. VERZENDING BELEID :

Verzendtijden zijn op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Deze deadlines kunnen worden beïnvloed door lokale of nationale feestdagen, met name Kerstmis, Koningsdag of speciale aanbiedingen zoals Black Friday. Ses Vernes, SL kan, rekening houdend met de afmetingen of de specificiteit van sommige producten, de verzendings- en leveringsvoorwaarden van de bestellingen wijzigen.

De producten worden in perfecte staat afgeleverd op het adres dat door de koper is opgegeven bij het afronden van de aankoop. Bestellingen worden verzonden tegen ons tarief dat wordt berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de zending.

5.1 Verzendadres :

Verzendadres : Bestellingen worden afgeleverd op het door de gebruiker vrij gekozen afleveradres. Op deze manier aanvaardt de aanbieder geen enkele verantwoordelijkheid wanneer de levering van het product niet plaatsvindt als gevolg van het feit dat de door de gebruiker verstrekte gegevens foutief, onnauwkeurig of onvolledig zijn of wanneer de levering niet kan plaatsvinden vanwege externe oorzaken om de hiervoor aangewezen rederij, evenals de afwezigheid van de bestemmeling.

De levertijd van de bestelling is tijdens reguliere werkuren.

Onverminderd het bovenstaande heeft de geldverstrekker de maatregelen genomen die van een zorgvuldige handelaar worden verlangd, zodat de levering op de afgesproken tijd kan plaatsvinden, zodat de geldgever geen aansprakelijkheid kan worden toegerekend.

Zendingen worden alleen gedaan naar bestemmingen in het Spaanse schiereiland, Portugal, Nederland, Frankrijk en België.

Ses Vernes, SL stelt alle middelen tot uw beschikking zodat uw bestelling wordt geleverd binnen de termijn die op onze website staat vermeld op de datum van uitgifte van de orderbevestiging.

5.2 Levertijden : De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 1 en 3 werkdagen afhankelijk van het product, afhankelijk van de bestemmingspopulatie en de gekozen betalingsvorm. Deze termijn geldt zolang de beschikbaarheid van het product is bevestigd en de volledige betaling van de bestelling is geverifieerd. In het geval van producten die niet beschikbaar zijn op het moment van aankoop, kan onze klantenservice u beschikbaarheidsinformatie verstrekken.

Als u meerdere producten in dezelfde bestelling heeft aangevraagd, houd er dan rekening mee dat deze verschillende beschikbaarheidsdata kunnen hebben, in welk geval u ze op verschillende data kunt ontvangen. Houd er rekening mee dat u, geconfronteerd met het gebrek aan beschikbaarheid van een van de referenties op het moment van verzending, het recht hebt om de bestelling op elk moment vóór verzending te annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres: info@sesvernes.com met vermelding van het ordernummer.

5.3 Verzendbevestiging : Wanneer de bestelling is afgeleverd bij onze vervoerder, sturen we u een verzendbevestiging naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. In de verzendbevestiging zullen we het bijbehorende trackingnummer vermelden, zodat u het via de website van onze vervoerder kunt volgen.

5.4 Schade bij levering : Producten worden verzonden met een veilige verpakking. Indien op het moment van bezorging zichtbaar en duidelijk te zien is, zonder dat de verzendverpakking of het product zelf aangeraakt hoeft te worden, dat een product gebreken vertoont door transportschade of er op dezelfde manier een fout in de ontvangen goederen, moet de klant onmiddellijk contact opnemen met onze Klantenservice lijn +34 717712 232 of e-mail info@sesvernes.com om de teruggave van het betrokken product of de producten aan te vragen en over te gaan tot vervanging – ze voor een ander in optimale staat of terugbetaling van de betaalde prijs hiervoor, zoals aangegeven in deze e-mail.

Evenzo, als er schade aan het product wordt vastgesteld nadat de verpakking is geopend en de verpakking in perfecte staat verkeert, moeten de consument en de gebruiker de verkoper binnen twee maanden na kennisname hiervan op de hoogte stellen via onze klantenservice +34 717712 232 of e-mail info@sesvernes.com.

6. PRIJZEN EN GELDIGHEIDSVOORWAARDEN VAN DE AANBIEDINGEN :

Alle prijzen die worden weergegeven in de winkel sesvernes.com zijn inclusief de btw die van kracht is op het moment van aankoop. Alle op de website vermelde prijzen zijn geldig en worden uitgedrukt in Euro (€). Deze prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief de kosten van verzending, handling, verpakking, verzendingsverzekering of enige andere aanvullende service en bijlagen bij het gekochte product of de dienst.

BELASTING OVER DE TOEGEVOEGDE WAARDE: In overeenstemming met de bepalingen van artikel 68 van wet 37/1992 van 28 december betreffende de belasting over de toegevoegde waarde, wordt de levering van de producten geacht zich te bevinden op het grondgebied van toepassing van de Spaanse btw als de levering adres is op Spaans grondgebied behalve de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla. Afhankelijk van het specifieke artikel in kwestie, is het geldende btw-tarief op elk moment het wettelijk geldende tarief. Voor bestellingen die bestemd zijn voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, zijn leveringen vrijgesteld van btw door toepassing van de bepalingen van artikel 21 van Wet 37/1992, onverminderd de toepassing van de overeenkomstige belastingen en tarieven in overeenstemming met de geldende regelgeving in elk van deze gebieden.

De gebruiker ontvangt de papieren bestelfactuur in de envelop of verzenddoos van de gekochte producten op het afleveradres. Als de gebruiker een voorkeur heeft voor de elektronische factuur, moet toestemming worden gegeven om deze naar het opgegeven e-mailadres te sturen.

De prijzen die van toepassing zijn op elk product zijn de prijzen die op de website worden gepubliceerd en automatisch worden toegepast door het contracteringsproces in de laatste fase ervan.

Bij tijdelijke acties geldt de actiekorting zolang de bestelling tijdens de actieperiode is geregistreerd.

De gegevens die door de verschillende betaalmethoden worden geregistreerd, vormen het bewijs van de datum waarop de financiële transacties zijn uitgevoerd en zullen worden gebruikt om te bepalen of deze bestelling al dan niet aan promotie onderhevig is.

Voor alle informatie over de bestelling kan de gebruiker contact opnemen met het klantenservicenummer van de aanbieder of per e-mail op het opgegeven adres.

7. BETALINGSVORMEN :

Hieronder beschrijven we de beschikbare systemen:

7.1 Betaling met krediet- of debetkaart : De gebruiker moet een geldige krediet- of debetkaart hebben, waarbij hij alle cijfers van het kaartnummer in het overeenkomstige formulier moet specificeren. De operatie wordt geformaliseerd op het moment van het plaatsen van de bestelling. Alleen betalingen worden geaccepteerd met beveiligde kaarten waarbij uw identiteit als kaarthouder wordt geverifieerd volgens de methode die door de bank is vastgesteld, via beveiligde elektronische handel (“Verified by Visa” en “MasterCard SecureCode”, ” MasterCard Maestro ” of “American Express” ). De bestelling kan niet in behandeling worden genomen en wordt pas verwerkt als de betaling is geautoriseerd door de bank of kassa.

Het systeem genaamd SSL (Secure Sockets Layer) wordt gebruikt, een betalingssysteem in een beveiligde omgeving omdat het de codering van de informatie die tijdens de transactie wordt verzonden mogelijk maakt, waardoor de vertrouwelijkheid ervan wordt gegarandeerd.

7.2 PayPal : Zodra de aankoop is voltooid en deze betaalmethode is gekozen, wordt u doorverwezen naar de officiële PayPal-website waar u de betaling kunt uitvoeren. Na succesvolle betaling is uw bestelling compleet en wordt er een e-mail verzonden met een overzicht van uw aankoop. Als u op de knop “Terug naar internet” drukt, keert u terug naar internet om de bestelling te bekijken en af te drukken.

PayPal versleutelt automatisch vertrouwelijke gegevens met behulp van de meest geavanceerde technologieën die op de markt verkrijgbaar zijn. PayPal heeft zijn eigen privacybeleid en Ses Vernes, SL is hiervoor niet verantwoordelijk.

7.3 ShopPay, GPay : Nu kunt u in Ses Vernes, SL betalen met ShopPay- of GPay-inloggegevens.

7.4 Tegen vergoeding : De vorm van betaling tegen terugbetaling is bij aflevering van de bestelling, wanneer het transportbedrijf het pakket aflevert, moet het het bedrag van de bestelling gereed hebben om de bestelling te betalen, zo niet, dan moet de ontvanger zich verplaatsen om uw bestelling op te halen die is aangevraagd bij de Bedrijf, evenals na 2 afwezigheden op het afleveradres. Bestellingen worden alleen geleverd op het adres dat door de klant is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

8. HERROEPINGSRECHT :

8.1 Herroepingsrecht: De gebruiker heeft het recht om het herroepingsrecht uit te oefenen en heeft daarom een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product, zonder boete voor de uitoefening ervan; de consument moet het totale bedrag van de aankoop, dat wil zeggen de prijs van het product plus de verzendkosten, binnen 14 dagen na de uitoefening van het herroepingsrecht door de ‘gebruiker/consument’ worden terugbetaald. De verzendkosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de gebruiker-consument. De uitoefening van het herroepingsrecht is aan geen enkele formaliteit onderworpen. De consument is alleen verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere manipulatie dan nodig is op grond van hun aard, kenmerken of werking, zonder dat dit hun recht om dat uit te oefenen beperkt. Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u dit formulier invullen met uw bestelnummer (om het bedrag van het product/de producten terug te krijgen binnen de maximale periode van veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de bestelling) samen met contact details. U kunt deze naar ons opsturen via de e-mail info@sesvernes.com of per post (op elke wettelijk toegestane manier), altijd binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling. Na deze periode kunt u alleen om technische redenen de teruggave of omruiling van het (de) product(en) aanvragen, onder voorbehoud van de garantie van het (de) product(en).

U moet het product met alle elementen waarmee het werd geleverd, zonder schade of tekenen van slijtage van welke aard dan ook, en dat niet wijst op ongepast gebruik van het goed of afwijkend van de aard ervan, terugsturen naar het adres dat we hebben opgegeven.

Het is raadzaam om het in de originele verpakking te retourneren, indien dit niet mogelijk is, kan het product in waarde dalen. De klant is verantwoordelijk voor de verpakking en bescherming van de producten die hij verzendt, evenals voor de kosten die voortvloeien uit de verzending.

Zolang de producten binnen 14 kalenderdagen worden geretourneerd, zonder enige schade of tekenen van slijtage en voldoen aan de vereisten in deze sectie, zullen we het volledige aankoopbedrag terugbetalen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht : Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten die verwijzen naar:

1. De levering van diensten, zodra de dienst volledig is uitgevoerd, wanneer de uitvoering is begonnen, met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en de gebruiker en met de erkenning hunnerzijds dat zij zich ervan bewust zijn dat, zodra het contract volledig is uitgevoerd door de werkgever, het herroepingsrecht heeft verloren.

2. De levering van goederen die tot stand zijn gekomen in overeenstemming met de specificaties van de consument en gebruiker of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

3. De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen.

4. De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

5. De levering van goederen die, na levering en rekening houdend met hun aard, onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

6. De levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen op het moment van ondertekening van het verkoopcontract en die niet binnen 30 dagen kunnen worden geleverd, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van marktschommelingen die de werkgever niet kan controleren

8.2Retour wegens bestelling fout door Ses Vernes, SL:Wanneer het product niet overeenkomt met de bestelling, vanwege een fout die te wijten is aan het bedrijf, moet de gebruiker het bedrijf zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen;Ses Vernes, SLdraagt de kosten van het ophalen van het per vergissing verzonden product en de levering van het product dat overeenkomt met de geplaatste bestelling.

8.3 Verificatie van retourzendingen : De verificatie en verificatie van de producten die worden geretourneerd, is de verantwoordelijkheid van Ses Vernes, SL , die, eenmaal in haar faciliteiten, zal verifiëren dat ze zijn ontvangen in overeenstemming met alle vereisten die in de sectie zijn vastgelegd.

Als een van de elementen ontbreekt, zullen we u schriftelijk via e-mail op de hoogte stellen van de ontbrekende inhoud.

9. HERINTEGRATIE :

Wanneer de retourzending plaatsvindt (uitoefening van herroeping), wordt het betaalde bedrag voor het product plus de verzendkosten geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de consument-gebruiker. De deadline voor het terugbetalen is maximaal 14 kalenderdagen en via dezelfde weg als waarmee de aankoop is gedaan.

10. TOEPASSELIJKE GARANTIES EN KLANTENSERVICE:

10.1 Garantie : Alle producten die via de website worden aangeboden zijn geheel origineel, tenzij anders vermeld in de omschrijving.

Tevredenheidsgarantie: Als de gebruiker op het moment van ontvangst van het product en voordat hij het herroepingsrecht uitoefent, niet tevreden is met de aankoop, kan hij een van deze opties kiezen:

1. het product inwisselen voor een tegoedbon met dezelfde waarde als het gekochte en geretourneerde product, om het in te ruilen voor een ander product met dezelfde waarde (als de prijs van het product hoger was dan de tegoedbon, moet de gebruiker het verschil betalen),
2. Ruil het artikel om voor een ander, indien de prijs van het product hoger is dan het gewijzigde product zal de gebruiker het verschil moeten bijbetalen.

10.2 Garantie in geval van een defect product : Op het moment van levering van het product moet de gebruiker controleren of het in perfecte staat verkeert, met intacte verpakking. Indien de bewaarcondities van het product niet kunnen worden gegarandeerd, moet het worden geretourneerd. Ses Vernes, SL zal het geld teruggeven aan de klant die zijn bestelling in twijfelachtige staat heeft ontvangen. Het verschil

11. NIETIGHEID EN INEFFICIËNTIE VAN DE CLAUSULES :

Indien een clausule in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid of nietigheid alleen van invloed zijn op deze bepaling of het deel ervan dat nietig of nietig is, de Algemene Voorwaarden blijven voor het overige van kracht, het laten staan van deze voorziening, of het gedeelte daarvan dat wordt aangetast, niet te plaatsen.

12. ONLINE GESCHILLENBESLECHTING:

Overeenkomstig art. 14.1 van Verordening (EU) 524/2013, stelt de Europese Commissie een platform met gratis toegang ter beschikking voor het oplossen van onlineconflicten tussen de GEBRUIKER en de AANBIEDER, zonder de noodzaak om een beroep te doen op de rechtbanken, door tussenkomst van een derde, genaamd Orgaan voor geschillenbeslechting, die fungeert als tussenpersoon tussen de twee. Dit orgaan is neutraal en zal met de twee partijen in dialoog gaan om tot overeenstemming te komen, en uiteindelijk in staat zijn om een oplossing voor het conflict voor te stellen en/of op te leggen. Link naar het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

13. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE :

Deze voorwaarden moeten worden beheerst of geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving in wat niet uitdrukkelijk is vastgelegd. De aanbieder en de gebruiker komen overeen om elk geschil dat kan voortvloeien uit de levering van producten of diensten die onder deze voorwaarden vallen, voor te leggen aan de hoven en rechtbanken van de woonplaats van de aanbieder (als hij niet wordt beschouwd als een consument in de zin van de TRLGDCU) of de gebruiker (indien beschouwd als een consument voor de doeleinden van de TRLGDCU).

14. TOEPASSELIJKE REGELGEVING:

Op deze Algemene Voorwaarden zijn de volgende bepalingen van toepassing:

Europese regelgeving voor elektronische handel:

• Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten (richtlijn verkoop op afstand);
• Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel in de interne markt (richtlijn elektronische handel).

Spaanse regelgeving:

• Wet 3/2014 van 27 maart, die de herziene tekst van de algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers wijzigt .
• Wet 7/1998 van 13 april betreffende de algemene contractvoorwaarden en latere wijzigingen,
• VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming)
• Organieke wet 3/2018 van 5 december over de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten ,
• Wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van de detailhandel , en
• Wet 34/2002 van 11 juli, diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel en latere wijzigingen.

15. COMMENTAAR EN SUGGESTIES:

Uw opmerkingen en suggesties zijn welkom. Stuur ons deze opmerkingen en suggesties via ons contactformulier.

Daarnaast hebben we officiële klachtenformulieren beschikbaar voor consumenten en gebruikers. U kunt ze aanvragen door te bellen naar het nummer van de Klantenservice +34 717 712 232 of via ons contactformulier.

BIJLAGE: HERROEPINGSRECHT

Ter attentie van:

Naam: SES VERNES, SL

NIF: B17331141

Adres: Fornaca, 19 1r, 17300 Blanes, Girona

Telefoon: +34 717712 232

E-mail: info@sesvernes.com

Details van het op te geven goed/voordeel:

Order-/factuurnummer: ________________________________________________

Order-/factuurdatum: ___________________________________________

Datum van productontvangst: ___________________________________

Product beschrijving: _________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Gegevens consument/gebruiker:

Voornaam: __________________________________________

NIF: ____________________________________________

Thuisadres: _________________________________________

Bevolking: _________________________________________

Telefoon: _________________________________________

E-mail: __________________________________

Herroepingsrecht:

In overeenstemming met artikel 68 van het koninklijk wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de herziene tekst van de algemene wet voor de verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt, deel ik u mee dat ik afstand doe van het contract voor de verkoop van het hierboven beschreven goed/de dienst, dus ik zou het op prijs stellen als u contact met mij opneemt via de verstrekte contactgegevens om mij te laten weten dat dit verzoek is verwerkt.

Datum van applicatie:

Handtekening van de consument/gebruiker: